ĐTC nhấn mạnh nguyên tắc chủ yếu này trong việc cải tổ, đó là ”cải tổ giáo triều không phải chỉ là thay đổi nhân sự, – chắc chắn là điều này đang và được tiến hành – nhưng nhất là cải tổ bằng sự hoán cải nơi nhân sự. Trong thực tế, ĐTC nói, không phải chỉ thực hiện việc thường huấn, nhưng nhất là phải có sự hoán cải và thanh tẩy liên tục. Nếu không có sự thay đổi não trạng, thì những cố gắng về phương diện chức năng sẽ vô ích”.

Ngày 16/07/2020, Đức Thánh Cha đã nhìn nhận các nhân đức anh hùng của cậu bé Angiolino Bonetta, bị ung thư xương phải cưa một chân. Angiolino đã chịu đựng những đau đớn bệnh tật cách can đảm với ý nguyện cầu cho các tội nhân được ơn hoán cải.